Відгуки про компанію "Вулкан" товари для риболовлі, полювання, туризму та дайвінгу, човни та мотори

Заказывал катушки. Очень быстро вышли на контакт и отправили .Лучшая цена в интернете на купленные катушки. спасибо за обслуживание.

Категорически не рекомендую связываться с обманщиками. Заказала костюм зимний для рыбалки . Менеджер предупредил , что фото на сайте старое и костюм может немного отличаться.Отправили быстро . НО - посылку забрал знакомый,иначе я бы его не взяла .Костюм сшит тоненькими нитками в один шов , козырька на капюшоне нет , Цена 1450 грн, а на сайте 1325 . Позвонила с претензией , сказали , что менеджер , что принимал заказ перезвонит - не дождалась ,на следующий день сделали меня глухой и виноватой.

• 20 грудня 2016Коментар продавця

  Спасибо за отзыв, Леся!
  Менеджер Вас не только предупреждал об отличиях костюма, но и об изменении цены.
  Отправили Вам наложенным платежом, что изначально подразумевает то, что:
  Мы уверенны в качестве товара;
  Если Вам что-то не подходит, то Вы всегда можете отказаться от товара.
  Потому не мы - обманщики, так как:
  Знакомый Ваш не мог забрать товар - мы отправляли на Ваше имя;
  19.12 Вы говорили, что костюм маленький и, когда муж присел - он треснул по шву. 20.12 Вы сказали, что костюм большой.
  Удачи Вам в дальнейших покупках!

• 26 грудня 2016Покупець

  Магазин , чтоб оправдать себя может писать все , что угодно. Но моя претензия о несоответствии цены(а она на сайте так и не изменилась ) не первая , так , что судить покупателям . Вы считаете , что я услышала все мелочи , А САМОГО ГЛАВНОГО , ЧТО ЦЕНА ДОРОЖЕ - НЕ УСЛЫШАЛА ? это смешно . Даже если бы это было так , то это не вина покупателя , а недоработка менеджера -он должен был переспросить , устраивает ли меня такая цена. Ну и это ладно ,НО .если уж у покупателя возникли претензии к работе менеджера , то любой уважающий себя менеджер перезвонил бы , чтоб выяснить проблему. Я сама звонила трижды ( это вы сами подтверждаете в своих коментариях , указав время моего звонка) , мне рассказывали сказки , что он то отсутствует , то вышел , а девушка оператор , не имея к нашему разговору никакого отношения и не учавствуя в нём , уверяла меня , что меня предупредили и менеджер перезвонит , он так и не СОИЗВОЛИЛ .
  Почта спокойно отдала посылку моему знакомому , потому . как я дала ему деньги ,номер накладной и свой паспорт (имея маленького ребенка , не могла сама забрать ) , но не боялась несоответствия описанию , потому , как меня уверяли в качестве и , что это популярная , новая модель. А теперь о качестве - Размер указан двойной 52-54 , но идет только на 52 . Но человек в этом костюме выглядит , будто бы носит 60 - он очень обьемный и выглядит смешно , об этом я и сказала, что он внешне большой , а не великоват мужу . ВЫ БЫ РАССЛЫШАЛИ МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ , ЕСЛИ БЫ СЛЫШАЛИ , А НЕ ПОДБЫРАЛИ СЛОВА , ЧТОБ ОГРАДИТЬ СЕБЯ ОТ ОБМЕНА ТОВАРА . Дальше - Плотная ткань , плюс флисовая подкладка , плюс плотный синтапон прошиты в один шов тонкой нитью. Даже на обычных джинсах идет двойной шов и на месте сидения и по боку. Не удивительно , что шов разошёлся , сразу во время примерки . А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ , БУДУЩИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ , ответ девушки - оператора - если шов разошелся , это уже не дает возможности вернуть или поменять товар на качественный. ТОЕСТЬ , ЕСЛИ ВЫ КУПИЛИ НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ИЛИ БРАКОВАНЫЙ ТОВАР - ЭТО уже ваша проблемма , никто вам и ничего не вернёт , по крайней мере в этом магазине . Решайте сами перед покупкой , нужно ли вам это?

Заказ попросту отменил продавец не указавши причину

Хороший магазин. Быстро перезвонили и отправили товар. Спасибо!

Заказ обработали быстро, оперативно ответили на вопросы, уточнили варианты доставки и оплаты и сразу выслали! Товар хорошего качества! Цены приятные! Обслуживание отличное! 

все очень оперативно прислали ,уехал на рыбалку с новыми причандалами ,)))

Связались сразу после оформления заказа. На следующий день уже выслали. Товаром довольны.

. Все четко, оперативно и выполнено в оговоренные сроки. Удачных продаж.

Передзвонили протягом 20хв. Дозамовляв в процесі розмови з спеціалістом мене зрозуміли правильно, замовлення прийшло наступного дня все якісно вложено та запаковано. Мене влаштували товари(ціна якість)

Большое спасибо за лодку. Понравилось обслуживание. советую всем!!!. Побольше Вам заказов.