Відгуки про компанію "Вулкан" товари для риболовлі, полювання, туризму та дайвінгу, човни та мотори

Продавец очень хороший и исполнительный. Лодка от компании Vulkan которая мне пришла Vulkan (Вулкан) TB285SP с привальным брусом просто СУПЕР. Швы аккуратные, скроена без излишеств, очень добротно. Ручки для переноски крепкие и очень большие. Честно говоря я считаю, что компания Вулкан это лидер в производстве лодок ПВХ. Такого качественного подхода к своей работе я давно не встречал. Огромная Вам благодарность и океан хороших и благодарных клиентов.

• 08 квітня 2021Коментар продавця

  Олег, и Вам огромная благодарность за такой ценный для нас отзыв! После таких слов у нас еще больше вырастают крылья и хочется быть еще лучше.

В субботу 27.03.2021(до обеда) на этом сайте мной был заказан товар
Перезвонили мне около 15:51, выяснили данные и убедили, что товар будет отправлен в тот же день (т.е. в субботу) после оплаты на карту до 16:00.
После перевода денег в 15:57, я уже с трудом дозвонился на сайт для подтверждения оплаты, где мне снова пообещали отправить товар в тот же день!
Уже вечером, проверяя личный кабинет Новой Почты - понял, что на сайте меня обманули и товар не выслали!!
Звоню на следующий день - трубка не берётся, хотя график работы у них позволяет!!
Суббота 08:00 - 19:00
Воскресенье 08:00 - 19:00
А слова менеджера этого сайта " Наша компания дорожит своей репутаций" из переписки с клиентами ниже - похоже не есть правдивыми!
Деньги заплачены - товар, как обещалось не выслан и на звонки не отвечают!!
Чем всё это закончится - непонятно

Сумка понравилась все ок

• 11 березня 2021Коментар продавця

  Александр, благодарим Вас за высокую оценку!

Хотела сделать отцу подарок. Договорились с продавцом, что я оплачу товар, а они просто отправят моим родителям, которые заплатят за пересылку. Что раз озвучивала, чтобы сумма нигде не фигурировала. Спасибо сайту! У родителей сердце прихватило, когда пришла смс с указанной суммой. Сюрприз получился просто отличный((( Да еще и трубку перестали брать, когда я позвонила к ним с претензией, что мы так не договаривались. Никому не рекомендую, если они смотрятся, когда товар оплачен, представляю если вдруг у вас будут проблемы с лодкой. Это будут ваши проблемы.

• 15 березня 2021Коментар продавця

  Оксана, благодарим Вас за отзыв! Очень жаль, что не угодили Вам с покупкой. На самом деле сообщение Вы получили не от нас, а с Новой почты, где указывается оценочная стоимость товара. А поскольку Вы покупали лодку ни за 2 копейки, то мы указали реальную сумму товара. На другом сайте Вы еще оставляли отзыв, что Вас заставили платить за лодку два раза, и Вы переплатили в два раза больше. Наша компания дорожит своей репутаций. Вам пришла целая лодка, Вас никто не обманывал и не игнорировал. Надеемся, что с лодкой проблем не будет никаких, чтобы Вам больше не пришлось звонить нам, а мы "не брали трубку". Но в любом случае - мы всегда рады помочь и ответить на любой Ваш вопрос.

• 25 серпня 2021Оксана

  Ну вот хамы они везде хамы, научитесь общаться с людьми, и трубку брать и отвечать, когда вам звонит покупатель, который купил не на 2 копейки, а почти на 6000.

• 26 серпня 2021Оксана

  И вы сильно не обольщайтесь, сейчас не советский союз, выбора товара много от разных продавцов. Ту же лодку и за такую же цену можно было везде заказать, в том же Епицентре с бесплатной доставкой(при заказе от 5000).А вам желаю пройти курсы по общению с клиентами

• 26 серпня 2021Оксана

  Да неужели, вам не стыдно, я вам сто раз звонила, вы не брали трубку. Жалею, что наша семья дала вам заработать больше 12000, вначале муж заказал лодку, потом я отцу. Но сейчас не совсем, выбора много, как и товаров. Ребята, всем советую, не делайте предоплаты, и заказывайте на другом сайте, не Вулкан

Отказались продавать наложенным платежем. У меня уже есть опыт таких покупок, занимается полиция

• 15 березня 2021Коментар продавця

  Александр, нам очень жаль, что у Вас был такой негативный опыт. Сумма Вашего заказа была 100грн. У нас в правилах отправлять заказы наложенным платежом на сумму от 300грн. Вам спасибо за отзыв.