Відгуки про компанію "Вулкан" товари для риболовлі, полювання, туризму та дайвінгу, човни та мотори

Позитивный отзыв, хорошая компания. При оплате картой берут комиссию 2%.

нету в наличии цвета

Оформил заказ на лодку Вулкан 325, в чате задал несколько вопросов, менеджер перезвонил, на вопросы ответил, подтвердил наличие лодки, направил реквизиты для оплаты. Я оплатил указанную сумму. На следующий день менеджер звонит и сообщает, что именно такой лодки в наличии нет, мотивируя трудностями с коронавирусом, карантином и т.д. Предложил рассмотреть иные варианты, на что я согласился. Выбрал лодку Барк 330 с хорошей скидкой, доплатил разницу, получил. Спустя некоторое время отправился на рыбалку с этой лодкой и обнаружил, что это выставочный образец с некоторыми косметическими дефектами (потёртости на привальном брусе, морщины по швам и прочие мелочи) и годом выпуска 2017!!! Лодке больше 3! лет. О чём продавец меня не предупредил. Вернуть не могу, т.к. прошло более 14 дней и есть следы использования (был на воде на рыбалке). Компанию крайне не рекомендую - не сообщают очень важные моменты и умалчивает о недостатках.

• 09 липня 2020Вячеслав

  Магазин предложил компенсацию в виде подарка-аксессуар для лодки

все Супер кресло бомба, отправили быстро

Товару не било на складе. Возврат денег занял много времени.

Заказал два мягких сиденья, одно с сумкой, одно без. Выбранного цвета в наличии не оказалось, менеджер перезвонил предложил другой цвет. Согласился. Уточнив что отправят в тот же день, для меня это было важно. Подстроил под это свои планы. СМС-ки с номером накладной не прислали, в приложении НП отправка не появилась. Перезвонил после обеда попросил продублировать, сказали без проблем, товар отправили и сейчас сбросят накладную. Кстати дозвониться очень сложно, после приветствия автоответчика связь обрывается. На следующий день опять с трудом дозвонившись, получил заверение от менеджера, дословно: "100% отправлено" и со мной в течении 30 минут свяжется отправщик и даст всю информацию. Никто не связался! 18:56 пришла смс с номером накладной.
Если Вам представитель этой компании говорит "100%" не верьте в это и не подстраивайте под это свои планы.
Но это не все! по самому товару:
Сиденья пришли разного цвета!!! Плюс одно из них грязное в пятнах. Собственной упаковки товар не имеет, было завернут в картон, сверху обтянут полиэтиленом.
Вывод: категорически не рекомендую!!!

• 17 червня 2020Максим

  Представитель компании вышел на связь и предложил уладить все недочеты, товар был заменен. В конечном итоге осталось положительное впечатление от компании.

Товар супер. Продавцу огромное спасибо.