Отзывы о компании «Вулкан» товары для рыбалки, охоты, туризма и дайвинга, лодки и моторы

При заказе понадобилось удвоить количество товара. Я согласился и оплатил. Оказалось, что товара вообще нет в наличии. Возврат денег сделали только через несколько дней и то после неоднократных звонков менеджеру.

• 29 июля 2020Комментарий продавца

  Валерий, мы благодарим Вас за отзыв. Просим свои извинения за некомпетентность. Действительно был пересорт в моделях. Надеемся, что Вы не держите на нас обид, а мы в свою очередь будем улучшаться и решать непредвиденные ситуации моментально!

всё супер. рекомендую

всё супер. рекомендую

все отлично быстро получил

Заказывал 2 раза.В первый раз заказал лодку с мотором,палатку и другое по мелочи. Пришло быстро, вроде все нормально, почему вроде, потому что на следующий раз пришло совершенно не то что заказывал. Шнур на спининг, вместо 275м, - 130 , карематы вместо 16мм.-8 и это то на что обратил внимание. Может и в первый раз такое было, просто не проверял. Да и остальное ... Так что я разочарован и очень сильно.

• 29 июля 2020Комментарий продавца

  Сергей, мы благодарны Вам за развернутый отзыв. Нам правда неприятно слышать это от постоянного клиента. Мы провели беседу и с менеджером, и с отправителем касательно Вашего заказа. Больше такого не повторится, и, если Вы захотите что-то еще раз у нас заказать - мы сделаем Вам хорошую скидку в виде компенсации.

Спасибо. Заказ получил, лодка просто супер. Все понравилось.

Заказал поздно вечером, оплатил.Продавец перезвонил ближе к вечеру следующего дня, согласовал другие цвета, сказал завтра отправят. "Завтра" - не особо подходило , попросил отправить в другой город. прошел день, номера ТТН нет. сегодня утром звоню - говорит отправили, из Харькова уехало, сегодня получите. номер ТТН не выслали. звоню ещё раз, перезванивает отправьте и говорит не отправил , их нет в наличии, менеджер вообще не в курсе что отправлялось вчера. Вопрос - зачем такой менеджер?
И поскольку сегодня не получим, то завтра и т.д. уже некому отвезти заказ родителям за город.
Не рекомендую связываться с этим продавцом.

• 11 апреля 2020Вадим

  Достаточно быстро перезвонил администратор, предложил компенсацию за непорядочно отношение менеджера. Жду до вторника.

• 16 апреля 2020Вадим

  Компания компенсировала неудобства подарком и бесплатной доставкой.

всё супер. рекомендую

Не все в наявності, не на те відділення відправили, переплатив за пересилку.

• 06 апреля 2020Валерій

  Проблему продавець вирішив, тепер все добре